サポート
SUPPORT
よくあるご質問
Sonic Mighty Revoのスライサーソフト「CHITUBOX」は非常に扱いやすいと好評で、初心者にもおすすめです。初めての3Dプリンター導入でも、ていねいな初期設定のご説明からレジンのパラメーター設定のご相談、修理・点検などの保守サービス「デンタルサポート PLUS」がございますのでスムーズに始められます。
「Sonic Mighty Revo」を製造しているフローズン社は台湾を拠点とし、光造形方式3Dプリンターで世界のトップシェアを誇り、低価格でも部品1つ1つの完成度が高品質の商品を製造する3Dプリンターメーカーです。。
またスライサーソフトも非常に扱いやすくエントリーモデルとしてお勧めですが、他社3Dプリンターからの乗り換え(買い替え時も)スムーズに移行できます。そのため初心者から熟練者まで幅広くお使いいただけます。
3Dプリンターと言ってもたくさんの方式があり、それぞれの特徴があります。
3Dプリンターをお探しの際は、造形したい物に適した機種を選択する必要があります。
模型に適した方式、顎骨模型に適した方式、ランニングコストが安い方式、速度が速い方式など、まずは目的を決めていただけると３Ｄプリンターの導入に失敗しません。お悩みの場合はまずはお問合せフォームよりご相談ください。
歯科模型、矯正用模型、サージカルガイド、印象トレー、キャストパターン、テック、コピーデンチャー等の造形にご利用いただけます。こちらのページでは当社で販売しているレジンと各種レジンでの造形例をご覧いただけます。
スライサーソフトをインストールしたPC、二次硬化機、レジン、洗浄セット(レジン洗浄用アルコール、洗浄液ボックス等)が必要になります。「Sonic Mighty Revo」には、簡単な初期セット(ニトリルグローブ、造形物はがし用のヘラ、修理用六角レンチなど)が同梱されています。二次硬化機やレジンがセットになった導入セットも販売しております。アルコール洗浄が必要なレジンをご利用になる際には、エタコール7や後処理セットも合わせて購入いただくことをお勧めします。
当社で扱うFotoシリーズの3DプリンターはSTL OBJ, AMF, 3MFなどのファイル形式に対応していますので、いずれかのデータ形式に変換できればどのような3Dスキャナーでも対応しています。別途exocadなどのCADソフト（３Dデータを編集）があるとプリントできるものが多くなります。
LEDの波長405nmで硬化するレジンであれば全て対応しています。
当社で取り扱うレジンは模型用で水道水で洗えるブーストレジン、歯科咬合スプリント用のスプリントレジン、サージカルガイド製作用のSGレジン、個人トレー用のトレーレジン、模型用のお手頃価格のモデルレジン、鋳造用のワックスレジンなど各用途に合わせたレジンがございます。当社より3DプリンターとデンタルサポートPLUSをご購入いただいた方にはレジンのパラメーターを提供させていただきます。当社で取扱のないレジンについては要相談となります。こちらのページでは当社で販売しているレジンと各種レジンでの造形例をご覧いただけます。
当社で販売している「Sonic Mighty Revo」は光造形3Dプリンターでは世界でトップシェアを誇るフローズン社が製造しており、シンプルな設計と効率的な製造プロセスにより、コストを抑えているため低価格で販売できています。当社では、多くの歯科医院、技工所へ導入していただきたいと考えており、保守サポートの価格も低価格で提供できるよう、原則現地サポートはしておらず、リモートデスクトップでの遠隔サポートをはじめ、電話や各種SNS、メールにてサポート対応を行う取り組みをしております。
1年間のサポート期間延長が可能です。基本的には2年間で使えるようになって頂きたいと言う思いで万全にサポートさせて頂きます。新機種が販売される際にはサポート２年間継続者向けの買い替え割引もございます。
造形サンプルサービスを有償にてご提供しております。ご希望のレジン１種類で２個まで受け付けております。１個あたり1,000円となります。造形を希望する3Dデータ(STLファイル推奨)のリンクをギガファイル便等でアップロードした後、URLをこちらのページに記載の上ご依頼ください。量産商品の造形は受け付けておりません。
Phrozen社の3Dプリンターのスライサーソフト「CHITUBOX」は日本語に対応しており、非常に扱いやすいと好評す。他社製品からの乗り換えでも、ていねいな初期設定のご説明からパラメーター設定のご相談、修理・点検などの保守サービスがございますのでスムーズに始められます。
現状、市場で販売されている歯科用3Dプリンターではまだ完璧な適合ができるほどの精度は実現できていないので、導入はお勧めできません。口腔内スキャナーでは歯のスキャン可能ですが、口蓋をスキャンできない機種も多く、従来の加圧印象や機能印象により稼働粘膜や筋の情報を得ることができません。デジタルデンチャーもレジンの強度面から、切削加工を推奨します。
スライサーソフト「CHITUBOX」を使用していただきます。CHITUBOX公式サイトから無料でダウンロードいただけます。
高温多湿を避け(8-28℃) 暗所で保管してください。保管場所に光が漏れ入った場合、ボトル内のレジンが硬化する場合がございます。
MAXラインまでを目安としてください。小さい出力物の場合は量を調節するとレジンの無駄な劣化が抑えられます。レジンタンクいっぱいにレジンを注いでしまうと漏れて、3Dプリンターの故障の原因となりますので十分にご注意ください。(※レジン漏れによる機体の故障は保証対象外となります)
空になったプラスチックボトルはアルコールを少量入れて振り、中を洗浄してください。 洗浄後のプラスチックボトルはプラスチックごみとして自治体のルールに則って廃棄してください。
もちろん必要です。最適な設定でプリントを行わないと、プラットフォームから造形物が剥がれるなどの造形ミスをしたり、一部が破損したりしやすくなります。当社で販売している3Dプリンターをご利用中でレジン購入いただいた方には、無償でパラメーター設定をいたします。お問合せフォームよりお問い合わせください。
IPA/エタノールの使用を推奨しています。種類によっては造形物に浸透して造形物が割れてしまうことがあります。
２、３日以内に使用する場合はレジンタンクに入れたまま3Dプリンターのカバーを閉めて保管しておいても大丈夫です。２、３日以上使用する予定のない場合は、レジンをこぼさないように丁寧にレジンタンクを持ち上げて、ろ過フィルターでこしながら元のボトルに入れて高温多湿を避けた暗所で保管してください。ろ過フィルターに通すことで、使用した際に入ったホコリや、固まって残ったレジンが入らずに戻すことができます。
使用期限は製造より1年です。紫外線よる硬化反応が高いため、開封後はできるだけ早くにお使いいただき、造形時以外はプリンターの遮光カバーを必ず閉めてください。開封後は紫外線が届かない場所で１か月以内に使用することを推奨しております。
残ったレジンはプラスチックカップ等の容器に移し替え、二次硬化機で硬化させてください。硬化したレジンはプラスチックごみとなるので自治体のルールに則って廃棄してください。
水洗いレジンを洗浄した水は、下水への直接排水は推奨しておりません。レジンの成分上、直接の排水も法的には問題ございませんが、環境に対して全く影響がないわけではございません。極力、太陽光に当てて沈殿したレジンを濾過した後に排水いただく、もしくは紙に吸い込ませてから廃棄を推奨しております。通常の油性レジンを洗浄したアルコールは、紙に吸い込ませてからの廃棄を推奨しております。
ご希望のレジン１種類で２個まで受け付けております。１個あたり1,000円となります。こちらのページよりご依頼いただけます。造形を希望する3Dデータ(STLファイル推奨)のリンクをギガファイル便等でアップロードした後、URLを記載の上ご依頼ください。より有償にて受け付けております。
ご入金と3Dデータの確認後３〜７営業中に発送致します。繁忙期など状況により発送までに2〜3週間のお日にちをいただく場合がございますので予めご了承ください。